おそうじ本舗

おそうじ本舗とダスキンでエアコンクリーニング比較!悪い口コミも!

家庭内のエアコンのニオイって気になりますよね。

「エアコンが雑巾臭い!涙。どこの業者に清掃依頼しよう??」となったときに、有名どころのおそうじ本舗、もしくは、ダスキンは候補にあがるものです。


両社とも、知名度がありますからね。ネットで調べると良い口コミも悪い口コミもあります。料金や作業時間、接客対応を比較してどちらかに頼むのが良いのかなと。迷っちゃいますよね。

実際、この二社に大きな違いがあるのでしょうか?私からアドバイスをしても良いのでしたら、それぞれのサービス内容をちゃんと把握して比較した上で、どっちにするか選んだ方が良いです。

そこで、この記事では、どちらを選んだ方があなたにとって良いか、ポイントを押さえて比較をまとめました。私が体験した悪い口コミも載せています。

ホームページを見て分かりづらかったところは、直接業者のサポートセンターに電話をしてきっちりヒアリングしました。

結論

私は、エアコンクリーニングでダスキンとおそうじ本舗を実際にお願いしてどっちも同じレベルで凄く良かったです!!なので、リピートするのは、料金が安いおそうじ本舗です。

私は最初にエアコン掃除をダスキンに依頼しました。そして、1年後、おそうじ本舗にエアコンクリーニング依頼しました。両社とも実際に試した経験があります。

そんな経験豊富な管理人がダスキンとおそうじ本舗を徹底比較していきますね!

料金比較


エアコンには大きく4種類あり、それぞれ値段が違います。あなたのご自宅のエアコンはどのタイプでしょうか。

エアコンの4つの種類
⑴普通のエアコン
⑵お掃除機能付きエアコン
⑶天井埋め込み型エアコン
⑷天井埋め込み型お掃除機能付きエアコン

この4種類になります。
ご自宅のエアコンが、普通のエアコンかお掃除機能付きエアコンか区別がつかない場合は、こちらの記事で判別方法を記載してますので、参考にしてみてください!

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■一台あたりの料金比較
※税抜

ダスキン おそうじ本舗
普通のエアコン 12,000円 11,000円
お掃除機能付き
エアコン
22,000円 15,000円

21,000円
天井埋め込み型
エアコン
35,000円 25,000円

30,000円
天井埋め込み型
お掃除機能付き
エアコン
40,000円 30,000円〜

4種類のエアコン、すべておそうじ本舗が安い結果となりました。

おそうじ本舗の料金は、これにキャンペーン割引で安くなったり、逆に業者の人が実際に現物を見て、汚さをチェックして、料金が正式に決まるのであくまでこの数字は目安です。

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(2018年11月1日~2019年1月31日)
1台なら1,000円引き
2台なら3,000円引き(条件は総額3万以上)
3台なら3,000円引き(無条件)

 

電話で問い合わせたところ、料金の振れ幅は汚さで決まるそうです。なので、クリーニング当時、業者が来て正式に決めるそうです。ちなみに、そこで料金に納得がいかなければ、断ってもオッケイです。お金もとられません。

ちなみに私が実際にお掃除本舗でお願いしたときは、表記金額より1,000円割引でしたのでラッキー!仮にあなたのエアコンがあまりに汚くて料金が最初の見積もりより少し高くなっても、上限の値段がダスキンの料金より下なので、ダスキンより安いことは確実。実際の見積もりもダスキンより安くなるので、安さ希望なら、おそうじ本舗に軍配上がりますね!

それと、これはオプションメニューになるので、追加料金が発生するんですけど、エアコンクリーニングにカビを防ぐコーティングをする追加オプションでする場合は、以下の料金になります。これは1年効き目があると言われるサービスです。

■カビコーティング料金比較
※税抜

ダスキン おそうじ本舗
普通のエアコン クリーニング料金

2,000円
クリーニング料金

3,000円
お掃除機能付き
エアコン
クリーニング料金

2,000円
クリーニング料金

3,000円
天井埋め込み型
エアコン
クリーニング料金

4,000円
クリーニング料金

5,000円
天井埋め込み型
お掃除機能付き
エアコン
クリーニング料金

4,000円
クリーニング料金

5,000円

 

カビコーティングは、ダスキンの方が1,000円安いんですね。でも、大事なのは、総額です。カビコーティング代も含めた総額比較をしていきましょう。

■エアコンクリーニング料金+カビコーティング料金の総額
※税抜

ダスキン おそうじ本舗
普通のエアコン 14,000円 14,000円
お掃除機能付き
エアコン
24,000円 18,000円

24,000円
天井埋め込み型
エアコン
39,000円 30,000円

35,000円
天井埋め込み型
お掃除機能付き
エアコン
44,000円 35,000円〜

こうみると、カビコーティングをした場合、普通のエアコンだと料金は同じ。それ以外だと、おそうじ本舗の料金が安いです。

要点

・料金はおそうじ本舗が安い

作業時間を比較


ホームページに掲載されているエアコン1台あたりの作業時間を比較したところ、

ダスキン おそうじ本舗
普通のエアコン 1時間半 2時間
お掃除機能付き
エアコン
2時間半

3時間
3時間

4時間
天井埋め込み型
エアコン
2時間〜 直接見ないと
わからない
天井埋め込み型
お掃除機能付き
エアコン
2時間〜 直接見ないと
わからない

30分はダスキンの方が作業時間が速い!私も実際にダスキンでやったときは、テキパキしていて1時間半で終わりました。しかし、実際は、おそうじ本舗も同じ1時間半くらいで終わった。ホームページには、2時間って書いてあるのに。。。良い意味で裏切られた!なので、同じくらいの作業時間でした。

要点

作業時間はホームページ上では、ダスキンが速い。しかし、実際に試してみたら、おそうじ本舗も同じくらいの速さの作業時間だった。

技術と実績を比較


おそうじ本舗は、2016年12月現在で70万台以上のエアコンをクリーニングした実績があります。すごい数ですよね。今はネット全盛の時代のため、悪いサービスはすぐに広まります。

そんな時代で70万台のエアコンをクリーニングした実績が技術の高さを物語っています。また、研修も非常に厳しく、中には厳しくて泣く人もいるそうです。しかし、消費者目線で言うと、そのような研修を受けて確かな技術を身につけた人にクリーニングをしてもらいたいですよね。

ダスキンは、エアコンクリーニング のパイオニアで25年の実績があります。なのでこちらも実績数は半端ないです。全国各地の研修施設でエアコンクリーニングの知識とエアコン構造、マナーしっかり研修各メーカーの新機種に対応するため、毎年、新機種で実技研修しています。

お掃除本舗はエアコンの掃除総数70万台という数字を出していますが、ダスキンは実績数字をホームページに明記していません。

そこで、お問い合わせ窓口で確認したところ、「こちらはサポートセンターなので、そのような実績数字は分かりません。調べますので、後ほど折り返しさせていただきます。ただ、そのような統計をとっていない場合もありますのでご了承ください。」と言われました。

そして、2時間後に電話がありました。「お待たせして申し訳ありません。ダスキンの実績ですが、年間10万台でございます」との回答でした。おそうじ本舗もダスキンも、十分な実績をお持ちですね。

要点

ダスキンもおそうじ本舗も技術は高く、実績も豊富です。

対応を比較

当たり前なことですけど、その当たり前がちゃんと出来ていたので良かったです。どちらも全く遅れず時間通りにチャイムを鳴らしてくれました。おそうじ本舗の担当は、めちゃくちゃ息切れしてたので、急いきてくれたのかもしれませんが、ちゃんと間に合ってましたよ。接客対応もどちらもよくて、満足しました。

申込から来宅が早かったのは、おそうじ本舗

これも私のケースですけど、ダスキンはWEB申込から8日後でした。おそうじ本舗は5日後でした。これに関しては空き状況やシーズンなどケースバイケースだと思われますので、逆のパターンも十分あるでしょう。

要点

申込からクリーニング日時設定が早かったのは、おそうじ本舗でした。

次は、実際に試して感じた悪いところは先にお伝えします。クレームや苦情レベルでは無いのですが、もっとこうだったら良かったのにと思うところはこんなことです。

悪かったところ

悪いところ

・ダスキンの抗菌コートは半年でカビが再発した・・
おそうじ本舗は着信で留守録を残さなかった

体験した上で、悪いと思った部分の詳細を説明いたします。

ダスキンの悪かったところ

抗菌コートを塗布したのですが、想定より早くカビが再発したことです。まず「抗菌コート」の説明をします。これは、追加料金を支払えば受けれるサービスです。掃除し終わった後のエアコンに塗布すると、カビの再発防止効果が約1年ほどあると言われるものです。

実際「差はありますけど、大体1年くらい持ちますよ」と言われて、お願いしてエアコンクリーニング後に塗布してもらったのですが、半年くらいでカビが生えてきてショックでした。

なので、ダスキンはエアコンクリーニングでリピートはせず、次のエアコンクリー二ングは、おそうじ本舗に依頼しました。

そこで「ダスキンで抗菌コートしたんですけど、半年くらいでカビ生えたんです。これってどう思いますか??御社の防カビコーティングだと大丈夫ですか??」っておそうじ本舗のクリーニング担当の人に直接聞いてみたんです。そしたら

「うちでも半年くらいでカビが再発することありますからね。お部屋の環境次第なんです。湿度が高いとカビが再発しやすいです。実際は、そういうものなんです。」と言われました。

あっ、そうなんだ。。。なので、ダスキンの防カビコーティングの持ちが短かったのは、悪いところだと思いましたが、実際はそれはよくある話らしいです。

 

おそうじ本舗の悪かったところ

留守電を残さなかったところがマイナスでしたね。

おそうじ本舗にWEB申込をして、その後電話のやりとりをして、また折り返します、という話の後に、謎の携帯番号から電話があったんです。

タイミング的におそうじ本舗だろうとは思ったんですけど、知らない番号だし、ヤバイ人からだと嫌なので出なかったんですね。

留守電残してくれるだろうから相手先が明確になったら折り返そうと思って。でも、留守電残さなかったんです。しょうがないので、恐る恐る掛け直したら案の定おそうじ本舗のスタッフの携帯番号。「留守電残してよ〜」って思いました、笑。

どうでしたでしょうか??私が体験した悪い口コミ。全然大したことないでしょ、笑。実際これだけです。全然許容範囲なんで、クレームとか苦情じゃないです。

お役に立つと嬉しいです。

ダスキンもおそうじ本舗もエアコンがピカピカにしてくれて大満足!空気が格段に綺麗になった!やって良かった!今後も定期的にやること決定!

結論

こんな人はダスキンがいい

・エアコンクリーニング の時間を少しでも短くしたい
・エアコンクリーニング界のパイオニアにお願いしたい
・技術が高いところで依頼したい
・CMをする有名企業にお願いしたい

こんな人はお掃除本舗がいい


安いところでお願いしたい
・技術が高いところに依頼したい
・70万台のエアコンをクリーニングした大きな実績に惹かれる
・CMをする有名企業にお願いしたい

どちらでやってもエアコンは綺麗になりますし、万が一、クリーニング後に故障しても、大丈夫。調査した結果、業者に過失があれば、どちらもしっかり誠実に対応して保証するそうです。保証期間は、おそうじ本舗はクリーニング日から30日以内。ダスキンは、特に期間を設定していません。エアコンの内部は驚く程、カビで汚れています。臭いし、健康にも良くないので、定期的なクリーニングは大事ですよ。

私がリピートするのは、おそうじ本舗


理由は単純です。安いから。ダスキンの方が安ければダスキンにします。でも、おそうじ本舗の方が安い。エアコンクリーニング の仕事ぶりは実際に両方試して、どちらも満足しました。どちらも綺麗になったし、接客も良かったし、時間通りに来てくれたし、同じくらいの清掃時間でした。本当に同じようなものでした。だったらもう、比較する指標は料金しかないでしょう。

改めて、一台あたりの料金を比べてみました。
※税抜

ダスキン おそうじ本舗
普通のエアコン 12,000円 11,000円
お掃除機能付き
エアコン
22,000円 15,000円

21,000円
天井埋め込み型
エアコン
35,000円 25,000円

30,000円
天井埋め込み型
お掃除機能付き
エアコン
40,000円 30,000円〜

おそうじ本舗は今ならお得なキャンペーンもやっています。今がチャンスです!ダスキンは問い合わせたところ、キャンペーンは6月〜夏にやるとのことで、この冬はキャンペーンは無いそうです。

おそうじ本舗期間限定キャンペーン中!

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1台なら1,000円引き
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